Persónuvernd
Persónuverndarstefna CAB Group AB
Hljóðritun símtala
Sum símtöl til notendaþjónustu okkar kunna að verða hljóðrituð.
Úrvinnsla hljóðritaðra símtala
- Upptökurnar eru geymdar í 24 mánuði og er svo eytt
- Lítill hópur einstaklinga hefur heimild til að hlusta á hljóðrituð símtöl
Nota má upptökurnar í eftirfarandi tilgangi
- Við gæðaeftirlit
- Við þróun verklagsreglna og kennsluefnis
- Til að rannsaka vafaatriði